一、ETC管理当前存在的问题

随着ETC的高速发展，ETC电子收费网点也在迅速扩张。每个网点在建设时都需要独立的运维人员对ETC收费系统进行维护，但是各个网点之间相互独立，成为孤岛，缺乏纵向有效管理。出现识别、收费等问题只能采用分散被动管理，现场人员对某些故障无法维护，而中心维护人员不能及时有效响应，导致经常出现ETC通道堵塞、关闭，如何将已经投资建设的ETC系统的作用发挥至最大，必须将ETC设备通过技术整合实现集中监控、维护。本方案就此提出一个利用iPKVM对ETC网点进行综合监控维护的建设方案。

二、鸿通ETC监控维护解决方案

鸿通 iPKVM系统对于ETC工控机的种类，使用年限，操作系统均无限制，只要工控机具有显示器、键盘、鼠标接口，就可实现本地连接和远程控制。

使用鸿通多屏服务器监控软件，利用屏幕分割技术将多台ETC工控机同时显示在一个屏幕中，当需要维护时，将ETC工控机界面放大至全屏进行维护管理，同时还可以通过麦克风向ETC通道喇叭喊话，及时疏通堵塞。

将iPVM设置为分配器模式，开电本地控制台即可进入系统界面，不改变本地访问模式。远程用户访问必须进行身份认证，通过权限设置，以确定哪些设备可进行访问，以及是否让用户完全控制、共享访问或只读访问，甚至可以灵活配置远程或本地人员的控制优先级别，例如在本地人员执行维护时选择禁止远程控制，或远程人员远程维护时禁止本地操作。

集中管理模式下，无论本地端还是远程用户均采用集中认证方式，对用户和设 备进行集中管理，设备和用户统一分配授权，支持用户权限无限制分级、分组管理；不同的用户只能看到并且操控自己具有权限的受控设备。实现数据加密传输和双向证书认证并通过单一IP地址、单一端口号对机房设备进行全面管理，提供更高安全控制。

三、方案实现

拓扑图

通过EasyLINKPro KVM和ES5000 KVM集中管理软件，整合工控机本地访问，提供对工控机的远程管理能力。

方案特点：

1. 利用IPKVM进行远程管理及维护。

2. 适应面广，不受设备种类限制，无需改变原有操作模式。只要ETC工控机具有显示、键盘、鼠标接口，即可利用鸿通KVM增加远程管理能力。

3. 不需要在ETC工控机内安装任何软件或硬件。

4. 在一个屏幕内同时展示多台ETC工作状况，方便及时反应及维护。

5. 可自定本地访问优先或远程优先，本地与远程互不干扰。

6. 具有完备的数据传输加密和安全性，整合用户、设备权限管理，做到人员仅管理有权的设备。

7. 支持WIFI无线，省去布线繁琐。

方案优势：

1. 降低成本：利用KVM对ETC进行集中监控管理，少数人即可在无需到达现场的情况下，管理多数ETC设备，可有效降低人员成本。

2. 提高相应速度，提升工作效率：在一个屏幕内实时展示多台ETC工作状况，可对故障及时反应，快速处理，提升工作效率。

3. 安全监控：通过ES5000集成的屏幕图像记录，记录操作过程，可对操作过程进行回放，了解ETC维护信息。