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ES5000远程访问失败

故障现象一:访问失败,连接数据库失败。

故障原因:
a、检查ES5000服务器版本:DEMO版已经到期;正式版电子加密狗可能被拔出,没有连接在服务器上。
b、如不存在a所述问题,则可能是数据库文件占满所分配空间、数据库配置被更改等。

解决方法:
a、如为DEMO版,检查DEMO版本的时间是否过期。如过期,请更换版本;如为正式版,请将电子加密狗连接上ES5000服务器。
b、清理磁盘,查看数据库分配空间,以满足服务器记录需求磁盘空间;如更改过数据库配置,做相应配置更改。

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故障现象二:远程访问时,连接被服务器断开。

故障原因:远程端到服务器的网络存在问题,如端口未开放、占用等。

解决方法:检查网络环境,确保网络及所需端口开放。

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  • 方案需求信息
  • 1、同时在线用户数需求:
  • 选择1/2/4/8远程IP用户数,满足多用户同时远程访问需求。
  • 2、连接设备密度需求:
  • E5系列KVM高密度(16-64口),KVM与受控设备距离可达100米,可控管多个机柜;
  • 6系列KVM高速(4-16口),KVM与受控设备距离可达5米,无需模块,多用于单机柜;
  • 3、集中管理需求:
  • 实现对设备、KVM、用户及权限进行统一集中管理
  • 4、事后审计需求:
  • 实现对重要用户或设备的操作过程实施屏幕录像